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你不了解的兼职-酒店试睡员

“钱多事少”可能是大多数人最梦寐以求的工作。近来,一种叫“酒店试睡员”的工作,以万元以上的月薪和免费住酒店的福利引来了众人的艳羡。不过,真的从事着试睡职员作的人却不这么看,他们大多感觉这份工作并无人们想象中那样有趣和多金,而想要“躺着赚钱”也并不是易事,更有资深试睡员这样形容这个职业:试睡员是记者、咨询师、行业剖析师和评论家的综合体。那样,这份职业的真面目又是怎么样呢?

“不少朋友听说我在做酒店试睡员将来,都很好奇我的工作,不时还投来羡慕的目光。”不过Coco却觉得这份工作其实是需要耐心、细心和专业素养,并非“每人都能做试睡员”。

给出“差评”的意义

从最开始充满好奇心,到后来慢慢变得愈加专业。Coco说,每次在外试睡酒店的时候,最想念的还是家的那张小床。

酒店试睡员你所不知道一面多为兼职职员

不过,这也不意味着试睡员没福利,免费酒店体验券和上千元的试睡基金就已经让很多人“羡慕嫉妒恨”了。以到哪里网为例,兼职试睡员的申请需要经过审核并且有等级之分,写的评价越多水平越高,等级也就越高。高的等级就意味着可以有更多的积分换取更多的福利。譬如最低的等级只能换取400元的试睡基金,而6级以上的试睡员可以获得高达2500元的试睡基金和1000元的礼品等等。

Coco提到,从事这行的前辈们甚至可以只在床上躺一躺就可以知晓床垫的品牌,也知晓一些星级酒店用的是欧舒丹的洗护用品,而她作为一个刚入行不久的新人,只能让自己不断地学习积累。

那样,上万元的月薪是否真的呢?Coco说,如此的形容有的片面。在早期的时候,一些专职的酒店试睡员的确可以拿到上万元的月薪,如到哪里网就曾在2009年耗资百万元公开招聘了5000名专职酒店试睡员。目前,这份工作多以兼职为主,极少有专职的试睡员。而这部分兼职的人中,又以旅游达人和长期有差旅需要的商务人士为主。Coco讲解说,所谓的月薪上万在他们这个行业并不肯定存在,而假如指的是那些兼职做试睡员的商务人士的话,他们的本职工作大多就已经月薪上万了。

Coco谈起她成为酒店试睡员的机缘时,总感觉有的像小说里的情节。去年大学毕业后,结束了一段无果而漫长的媒体实习,她携带有的沮丧的心情去三亚旅游,原本的目的是为了放松心情。在同一家客栈呆了不短的时间将来,她和客栈老板成功混成了熟人,并帮忙做一些工作。在帮忙的过程中,她接触到了一家知名在线旅游网站,在好奇心的驱使下,她开始兼职做起了酒店试睡员。

Coco说,她无声无息已经培养了职业病,即便是在出差或旅游时入住酒店,她也会开始从专业的角度打量这家酒店的服务,而不是如通常旅客那样进了酒店就把行李一扔,放松自己。譬如从出了机场将来,她会考量机场到酒店的路程耗时是不是符合酒店的描述,周围的交通是不是便捷。入住时要查询酒店的服务态度怎么样,再到酒店房间的设施是不是健全、卫生状况是不是干干净净、酒店的产品消费状况怎么样。细微到床睡着是不是舒适、沐浴时热水要几秒才有水等,都在她的考察范围之中。离店之前,还要考察酒店的叫早服务和早餐怎么样。

试睡员的工作,容易来讲就是入住酒店、体验酒店的很多方面,回去之后写出详细的评价并放到网上供其他网友参考。不过实质运作起来却不那样容易。比如,评价是有水平需要的,譬如字数要达到500字以上,要涉及到酒店的设施、服务、卫生状况等等,并且要附有5张以上的图片。

对于常常出差的商务人士或者从事旅游有关工作的职员来讲,兼职做酒店试睡员可谓是一个很好的赚取外快的机会。

不过,这也不意味着试睡员更偏好对酒店给“差评”。“公平公正才是这个行业最需要的品质。”Coco说,对于专职试睡员而言,入住酒店的机会一般由在线旅游网站提供,网站与酒店之间有合作关系。也就是说,试睡员并非为了酒店服务,而是代表第三方机构对酒店进行评价。

Coco对记者笑言,写“好评”一直千篇一律的,写多了难免感觉乏味,写吐槽的“差评”才能让她滔滔不绝。比如近期一次,她入住了一家三亚的酒店,尽管酒店的服务态度非常不错,也是可以望到湛蓝海面的“无敌海景房”,但浴室却没浴缸,洗澡的过程让她颇为不爽,而且房间中电脑很卡,让她没办法实时下出评价。而想到旅客在外旅游舟车劳顿后却没办法泡一个舒舒服服的热水澡,也没办法正常地用电脑查看旅游信息,这让她在写评论的时候毫不犹豫地就吐起了槽。

假如酒店的确有做得不够好的地方,Coco也会如实地写下“差评”。她觉得,正是这部分“差评”的存在,可以帮酒店改变服务,从而获得更多的“好评”。到哪里网的员工对记者透露,在一篇酒店“差评”出现后,酒店方面一般会需要网站对“差评”进行删除。不过,他觉得“差评”的存在是具备意义的,因此网站不会对“差评”进行删除,反而会建议酒店方做出改变,再通过积累“好评”的方法来将“差评”推后,如此就既改变了酒店的服务又增加了酒店的好评度。

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